Depósito de cheques móvil

Utilice su teléfono inteligente y la aplicación de ATFCU para depositar cheques cuando le resulte más conveniente. Una actualización del programa en agosto de 2024 ahora le permite depositar más de un cheque a la vez. La pantalla actualizada se muestra a continuación y, sí, hay mucho que hacer aquí. Lo explicaremos paso a paso.

Para quienes no están familiarizados con el depósito remoto de cheques (RDC)

1. Inicie sesión en la aplicación ATFCU.
2. Toque el ícono de depósito de cheque en la parte inferior de la pantalla.
3. Acepte los Términos y Condiciones.
4. En el plazo de un día hábil, yRecibirá una confirmación por correo electrónico para informarle si ha sido aprobado o no para RDC. (Esta función está disponible para quienes hayan demostrado un uso responsable de su cuenta corriente de ATFCU).
5. After the email is received, follow the steps below.

Para todos los usuarios del sistema de depósito remoto de cheques (RDC)

1. Inicie sesión en la aplicación ATFCU y toque el ícono de depósito de cheque en la parte inferior de la pantalla.
2. En la nueva pantalla, toque el menú desplegable para ver una lista de sus cuentas. Elija aquella en la que desea que se deposite el cheque.
3. Endosar el reverso de su cheque y escribir 'DEPÓSITO MÓVIL ATFCU' debajo del endoso.
4. Sigue las indicaciones para tomar fotografías del frente y el reverso de tu cheque. Coloca el cheque sobre una superficie plana, oscura y despejada para las fotografías. Mantén las imágenes del cheque dentro de las pautas punteadas que se muestran en la aplicación. La aplicación te informará si hay un problema con tu fotografía y te indicará que la vuelvas a tomar.
5. Cuando las imágenes estén completas, escriba el monto del cheque que está depositando.
6. Si tiene cheques adicionales para depositar, toque el botón "AGREGAR CHEQUE" y siga los pasos 6 a 8 anteriores. Continúe este proceso hasta que haya depositado todos sus cheques.
7. Toque el botón “ENVIAR” para completar el depósito.
8. En este momento su cheque está en revisión. Es muy importante no tirarlo a la basura ni escribir VOID en él.
9. En un breve plazo, recibirá un correo electrónico en el que se le informará del estado de su depósito y si existe algún problema. Nuevamente, no haga nada con el cheque hasta que reciba un correo electrónico de confirmación que indique que ha sido aceptado.
10. Cheques depositados y aceptado antes de las 5 p. m. de un día hábil se depositará el mismo día.
11. Los cheques depositados y aceptados después de las 5 p.m. o en un día de fin de semana se depositarán el siguiente día hábil.

Estas instrucciones parecen más complicadas en la letra de lo que son en realidad. Creemos que las entenderá rápidamente. Si desea más información o tiene preguntas sobre la función de depósito móvil, llame a nuestro Departamento de Servicios electrónicos (325-677-2274 o 800-677-6770) durante el horario de atención habitual.